路过的网 但收码姓名件人机号和手

但收码姓名件人机号和手，到一递的刘女揽收然收条申通快通知士突，的实名信致全都全一与她息完，的她网购物起初人购以为平时很少是家，南洛顿时了：包裹情后阳发可点开详从河出，。

但得到的得其却让用的她百方使虚拟客服解释解：称对号”思不是“，明实为查情，类似只是信息“相，而向”的答案门羹刘女“闭寻求快递客服吃了官方士转申通。名认了实我已完成证小程序上经在申通，模一怎么其他全一情况人完样的现和会出，本人真实姓名信息机号均为、手。

再次致电于是快递几天后她申通，认证用户她在平台申通上确实为实名，打消刘女无法疑虑显然士的，的回应客服，女士的截提供图上看到记者从刘，的答：对复依方（方）信息信息相类旧是跟您个人收到收件似。幽灵快递。而来接踵。

女士的是崩溃让刘更为，而来递”灵快“幽竟然接踵。揽收了又来通知，，还是申通。

刘女录开手机记士翻，到“”的连出被收自己幽灵已接现1快递0次事情，，陌生往广州的一条西南信息快递就有从江昌发。

页面截图。都打月底2月初我话过不少电，等到的说没有明确任何法现在结果还是。

但截至发稿，刘女士表示，到任递的电话自己自申仍没有接通快何来回访，到任案也没有收决方何解，女士与刘协商尽快。导致被盗用信息公民个人，若因平台管理疏漏，保护务对有义用户严格验范核信息个人、规，理应责任相应快递承担公司。

：钱俊毅策划。文字：徐驰。

(责任编辑：塘沽区)